株式会社ケーピーエス

フリーダイヤル:0120-12-7979

【注意喚起】フリマサイトなどにおける マウスクリーナーの詰替え商品にご注意ください。

投稿

いつもKPS製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、発売以来26年にわたり多くの飼い主様にご愛用いただいてきた「マウスクリーナー」を、より安心して、これからも長くお使いいただける商品へとリニューアルいたします。

約5年の歳月をかけ、製造体制や商品設計、成分、ラインナップなどを一つひとつ見直し、新しいマウスクリーナーが完成しました。これまで大切にしてきた「毎日のケアに取り入れやすい」という特長はそのままに、さらに進化したマウスクリーナーをお届けします。

~リニューアルのポイント~

・安心・安全の国産品へ
・新成分「サイクロデキストラン」を配合
・天然由来成分を使用
・お試しに便利な30mlサイズを新たに追加
・一部商品は、よりお求めやすい価格に
・ボトルデザインを一新

■ラインナップ

ハノケア マウスクリーナー オリジナル➡ハノケア マウスクリーナー
30ml:¥550
120ml:¥1,700
250ml:¥2,900
500ml:¥5,200

ハノケアマウスクリーナー ゼロ➡ハノケア マウスクリーナー リッチ
30ml:¥600
120ml:¥1,900
250ml:¥3,200
500ml:¥5,600

ハノケア マウスクリーナー キャット
120ml:¥1,700
250ml:¥2,900

※バニラミントは在庫限り終了となります。

■発売時期について
2026年11月16日(月)出荷分より、順次リニューアル商品へ切り替わります。

※現行品は在庫がなくなり次第、販売終了となります。
※店舗様でのご購入の場合は、各店舗様の在庫状況により、リニューアル前の商品が販売されている場合がございます。あらかじめご了承ください。
※弊社から直接ご購入いただく場合は、11月16日(月)出荷分より順次リニューアル商品へ切り替わります。

■パッケージリニューアル一覧


■よくあるご質問

Q.リニューアルして何が変わりますか?
A.より安心して、これからも長くお使いいただける商品を目指し、製造国・処方・容量・ラインナップ・パッケージデザインなどを見直しました。特許成分「サイクロデキストラン」を配合し、国産品として生まれ変わります。

Q. 旧商品はいつまで販売されますか?
A.2026年11月16日(月)出荷分より、リニューアル商品へ切り替わります。

Q.使用方法や使用量は変わりますか?
A,使用方法や量に変更はありません。お水300mlに対して5mlを目安にご使用ください。
※初めて使用する場合は、少量からお試しいただくことをおすすめします。

Q.マウスクリーナーとリッチの違いは何ですか?
A.「リッチ」は、新成分「サイクロデキストラン」を通常のマウスクリーナーより高濃度で配合しています。毎日のケアをよりしっかり行いたい方におすすめです。

Q.「ハノケア マウスクリーナー」と「キャット」の違いは何ですか?
A.中身は同じ成分で、パッケージデザインが異なります。

Q.歯ブラシや歯磨きシートにつけても使えますか?
A.ご使用いただけます。お水に混ぜて使用するより理想的な使い方となります。

 

これまでマウスクリーナーをご愛用いただいた皆様に、心より感謝申し上げます。
これからも、わんちゃん、ねこちゃんの毎日のオーラルケアを支える商品として、より良いものをお届けしてまいります。
今後とも「ハノケア」シリーズをよろしくお願いいたします。

平素はケーピーエス商品に格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社が販売する「KPS ノムダス 200ml」におきまして、一部商品に浮遊物が発生していることが判明いたしました。
本件につきまして、製造元と連携のうえ、第三者検査機関による調査・検査を実施した結果、カビ状の物質であることを確認したため、該当ロットである(賞味期限:2028.01)製品を自主回収させていただくこととなりました。

このカビ状の物質は、一般的な生活の中で見られる水カビの一種(コウジカビ等)であると思われ、毒性は有しておりません。誤って飲用したとしても直ちに健康を害するものではありませんが、製品の品質・安全・衛生管理上について問題であると判断いたしました。
尚、現時点での本件に起因する健康被害の報告はございません。

お客様により安心してご使用いただくため、安全性を最優先に考え、当該ロットの自主回収を実施することといたしました。
対象商品をお持ちのお客様におかれましては、誠に恐れ入りますがご使用をお控えいただき、下記方法にてご返送くださいますようお願い申し上げます。

この度は、お客様ならびにお取引先様、関係各位に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、本事案を厳粛に受け止め、再発防止に向けた品質管理体制の一層の強化と確認工程の徹底に万全を期してまいります。

1:対象商品:KPSノムダス200ml
JANコード:4525705020024

2:当該ロット 賞味期限:2028.01
当該ロット以外は安全性の確保できておりますので安心してご使用くださいますよう、お願い申し上げます。
ノムダス720mlにつきましては、このたびのノムダス200mlの製造工場とは異なり、不具合等は現状発生しておらず、問題はございませんので、ご安心ください。

3:商品送付方法および送付先
対象商品をお持ちのお客様は、賞味期限が記載されている商品を「料金着払い」にて下記住所まで、ご送付いただきますようお願い申し上げます。
その際、お客様の郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、代品を送付いたします。

ケーピーエス「ノムダス」 商品回収係
〒570-0043 大阪府守口市南寺方東通4−20−22
電話:06−6997−1010
受付時間:9時〜12時 13時〜17時(土日祝除く)※お客様の個人情報は、本件以外の目的では一切使用いたしません。

現在、当社の関係者を装った不審なメールが複数確認されております。これらのメールは当社とは一切関係がなく、また当社が送信したものではございません。
詐欺・悪質行為による可能性がありますので、十分ご注意いただきますようお願いいたします。
当社の役員または従業員が、メール等を通じてLINE等のSNSでのグループ作成や、QRコード等の送付を依頼することはありません。
不審なメールを受信された場合は、本文中の指示に従わず、URLへのアクセス、添付ファイルの開封、返信等を行わずに削除してください。

以下は、当社とは無関係なメールの一例です。

 

【重要なお知らせ】 |業務調整に関するご案内|

業務上の必要により、 新しい LINE グループの 作成 をお願いいたします。 グループ作成時の注意事項: •他の方を招待しないでください •グループは「作成のみ」で結構です グループの作成が完了しましたら、 LINE グループの QR コード を 本メール宛にご送付ください。 こちらでグループに参加し、 具体的な業務調整を進めさせていただきます。 何卒よろしくお願いいたします。

平素は弊社商品に対しまして格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

表題にありますように「シェッドスリッカーパコ」の商品につきまして、為替の変動による仕
入れ価格の上昇が続く中、現在の価格を維持するように努力して参りましたが、最近の急激な
上昇分については、自助努力のみによる対応では非常に困難な状況になっております。
つきましては大変心苦しいお願いではございますが、2025 年 9 月 1 日出荷分より、
価格見直しをさせていただきたく、ご案内申し上げます。

今後とも皆様にご満足のいただけるよう邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

シェッドスリッカーパコ S・M(税込)

【S】

(旧)2,200円

(新)2,530円

【M】

(旧)2,420円

(新)2,750円

いつもケーピーエスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記製品についてパッケージ及び商品名のリニューアルがございますので、ご案内いたします。

旧:オクチブラシ ぴたポイ30枚入り
新:ハノケア ぴたポイ30枚入り

次期:2025年9月1日出荷分~

価格や商品内容に変更はございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

1 2